Retouren & Umtausch

Bei Sänger legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit mit unseren Home-Produkten. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die unbeschädigte Ware sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden, und legen Sie den Lieferschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendelabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer entsprechenden Annahmestelle ab.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.